Política de privacidad
Fecha: 6 de octubre de 2026 · Versión: aquafeel-propietarios-20261006-v5
Esta página recibe solicitudes de análisis de agua. Guardamos el contacto al aceptar la autorización, antes de comenzar las preguntas, aunque no termines el cuestionario.
Quién administra esta página
El responsable de los datos de este formulario es Jonathan Julio Carlucho, para gestionar sus solicitudes comerciales relacionadas con Aquafeel Solutions. Contacto de privacidad: Aquafeel@vincivo.com.
Aplicación AquaPure CRM
AquaPure CRM es el nombre de la aplicación técnica preparada para apoyar la gestión de estas solicitudes. Sus integraciones con Meta y WhatsApp están en configuración. Este aviso describe los servicios actualmente activos; se actualizará antes de incorporar nuevos tratamientos de datos.
Qué información se utiliza
El formulario inicial pide nombre, email y número con WhatsApp. Guarda también la decisión de aceptar, el texto mostrado, su versión y la fecha. Después pregunta si eres propietario o inquilino. Si eres propietario, pregunta si alguna vez te hicieron un análisis de agua y qué tipo de agua tienes. No solicita código postal ni información crediticia.
No incluyas documentos de identidad, números de Seguro Social, tarjetas, cuentas bancarias, informes crediticios ni datos médicos. Las respuestas sobre crédito son declaraciones personales; no autorizan una consulta crediticia.
Para qué sirve
La finalidad es recibir la solicitud, preparar el análisis de agua y coordinar su seguimiento por WhatsApp y email. Las respuestas del cuestionario son obligatorias para completar este recorrido y ayudan a evitar que vuelvas a explicar lo mismo.
Este programa está dirigido a propietarios de vivienda. Si indicas que alquilas, la solicitud queda registrada como no calificada y el recorrido termina sin abrir WhatsApp. Puedes corregir esa respuesta desde la misma página o pedir que revisemos tu solicitud por el canal de privacidad.
La casilla autoriza ambos canales para esta solicitud y es necesaria para enviarla desde este formulario. No autoriza llamadas, SMS, venta de tus datos ni promociones de terceros. No obliga a comprar un sistema. Puedes retirar la autorización para uno o ambos canales.
Proveedores y acceso
Netlify aloja esta página y el almacenamiento del CRM. Procesa los datos técnicos necesarios para entregar y proteger el servicio, como dirección IP y datos del navegador. Consulta su política de privacidad.
Jonathan accede a las solicitudes desde su CRM privado. El píxel de Meta puede recibir los eventos descritos en «Medición de anuncios» cuando aceptas las cookies publicitarias. No enviamos a ese píxel tu nombre, email, teléfono ni las respuestas del cuestionario como parámetros. WhatsApp y los proveedores de inteligencia artificial aún no están conectados. Sofía todavía no genera ni envía mensajes desde este formulario.
Dónde se guarda y durante cuánto tiempo
Al completar el contacto y aceptar la casilla, el servidor guarda nombre, email, teléfono y autorización antes de mostrar la primera pregunta. Conserva también las respuestas que vayas completando. Si abandonas, la solicitud queda pendiente en el CRM.
El expediente se almacena cifrado en Netlify, separado del CRM compartido Water. La página conserva una copia temporal de tu avance y una credencial en la sesión del navegador. Cerrar la pestaña o empezar de nuevo no elimina el expediente del servidor.
Conservamos la información mientras sea necesaria para atender y dar seguimiento a tu solicitud. Puedes pedir su eliminación o retirar la autorización en Aquafeel@vincivo.com; atenderemos el pedido tras comprobar tu identidad. Los registros que deban conservarse por una obligación aplicable se limitarán a esa finalidad.
Medición de anuncios
Si aceptas, Meta recibe un evento de visita y otro cuando se confirma una solicitud completa. Estos eventos ayudan a medir y mejorar nuestros anuncios. Incluyen información técnica como dirección IP, navegador, dirección de la página, identificadores de cookies y un identificador aleatorio de evento. El píxel puede crear las cookies _fbp y _fbc; su conservación depende de Meta y del navegador.
Antes de aceptar no cargamos el píxel. Puedes rechazarlo o retirar tu permiso desde «Preferencias de cookies», al pie del formulario. Respetamos la señal Global Privacy Control del navegador. La elección se guarda en este navegador hasta 180 días; rechazarla no impide enviar la solicitud. Retirar el permiso detiene los próximos eventos, pero no borra automáticamente los datos ya enviados a Meta. Consulta la política de privacidad de Meta.
Cookies, publicidad y seguridad
Usamos el píxel de Meta sólo después de aceptar las cookies publicitarias. No incorporamos videos de terceros. El almacenamiento del navegador conserva el avance de la solicitud. La conexión utiliza HTTPS y el acceso al CRM requiere autenticación. El servidor valida entradas y limita solicitudes; estas medidas no eliminan todos los riesgos de seguridad.
Tus decisiones y solicitudes
Para solicitar el borrado de tu registro, consulta las instrucciones de eliminación de datos de AquaPure CRM.
Escribe a Aquafeel@vincivo.com para solicitar acceso, corrección, copia o eliminación de tus datos, retirar la autorización de WhatsApp o email, o pedir atención humana. Indica el email o teléfono utilizado; no envíes documentos sensibles sin que se acuerde un medio adecuado.
La medición publicitaria es opcional y puedes rechazarla sin impedir tu solicitud. No utilizamos tus respuestas para decisiones automatizadas con efectos legales. Si consideras incorrecta una respuesta a tu solicitud de privacidad, puedes pedir su revisión en el mismo correo. También puedes consultar los recursos de la Fiscalía General de Connecticut. Los derechos aplicables dependen de tu residencia y de la normativa correspondiente.
Menores y cambios
El servicio se dirige a personas adultas que consultan por el agua de su hogar. No solicita datos de menores. La fecha y versión del aviso deberán conservarse junto a cada aceptación; cambios de finalidad requerirán informar a la persona y obtener los permisos que correspondan.